Informations sur l'expédition et la livraison

Nous offrons fièrement livraison gratuite sur tous les produits, rendant votre expérience d'achat plus agréable et sans tracas. Peu importe quel produit vous achetez, vous n'aurez pas à payer de frais de livraison supplémentaires.

Temps de traitement des commandes

• Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables.
• Veuillez noter que nous ne traitons pas les commandes le Samedis et dimanches. Par conséquent, les commandes passées après vendredi commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant (lundi).
• Pendant les vacances, les délais de traitement peuvent être prolongés, mais nous ferons de notre mieux pour nous assurer que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible.

Délai de livraison

• Nous offrons livraison standard gratuite, avec un délai de livraison estimé de 5-7 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement.
• Livraison gratuite est disponible dans le 48 États-Unis contigus, à l'exception de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico et d'autres territoires américains.

Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre le statut de votre colis à tout moment.
• Si vous ne recevez pas de confirmation d'expédition dans les 48 heures suivant la passation de votre commande, veuillez nous contacter par les méthodes ci-dessous.

Politique de Retour et d'Échange

• Toutes nos commandes bénéficient d'une politique de retour sans tracas pour garantir votre entière satisfaction. Pour plus de détails, veuillez visiter notre Page de Politique de Retour et d'Échange.
• Si vous devez modifier ou annuler votre commande après l'avoir soumise, veuillez contacter notre équipe de service client dans les 24 heures, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Support Client

• Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :
  • Email: support@guyii.com
  • Téléphone: (1)-866-504-7728
• Notre équipe de support client répond généralement à vos e-mails et messages dans un délai de 24 heures.

Questions Fréquemment Posées

• Si vous avez d'autres questions, veuillez visiter notre Page FAQ, où vous pouvez trouver des réponses plus détaillées sur les commandes, l'expédition et les retours.