Bestellungen und Zahlungen

• Ich habe Bedenken, meine Kreditkarteninformationen online einzugeben. Ist es sicher, auf Ihrer Website eine Bestellung aufzugeben?

  Ja, absolut sicher. Alle Kreditkarteninformationen werden mit derselben 256-Bit-Verschlüsselung und physischen Sicherheit behandelt, die auch Banken verwenden.

• Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

  Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Discover) und Paypal.

• Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?

  Der Preis Ihrer Bestellung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Aufgabe in Rechnung gestellt, auch für Artikel, die zum Kaufzeitpunkt nicht vorrätig sind.

• Bekomme ich eine Bestätigung meiner Bestellung?

  Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail zugesandt. Wenn Sie diese nicht innerhalb weniger Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Eine weitere E-Mail wird gesendet, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, um Sie mit Tracking-Informationen zu benachrichtigen.

• Kann ich einer bereits aufgegebenen Bestellung etwas hinzufügen?

  Wenn Sie nach der Aufgabe Ihrer ersten Bestellung einen weiteren Artikel hinzufügen möchten, können Sie einfach eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln aufgeben!

• Kann ich einen Artikel vorbestellen?

  Gelegentlich bieten wir Artikel zur Vorbestellung an.
  
  Bei Artikeln, die zur Vorbestellung verfügbar sind, wird auf der Produktseite ein verlängerter voraussichtlicher Liefertermin sowie ein entsprechender Hinweis an der Kasse angezeigt.
  
  Bitte beachten Sie: Artikel können früher oder später als das angezeigte Datum versendet werden.

• Kann ich einen Artikel vor der Bestellung reservieren oder einen nicht vorrätigen Artikel reservieren?

  Wir können Lagerbestände nur für bezahlte Bestellungen reservieren. Wir können Ihre bezahlte Bestellung bis zu 30 Tage lang zurückhalten, wir können jedoch keinen Artikel reservieren, der noch nicht bezahlt wurde. Darüber hinaus können wir keinen Lagerbestand für Artikel reservieren, die derzeit nicht auf Lager sind.

• Bieten Sie eine Preisgarantie an?

  Guyii, PREISGARANTIE
  
  Wir wissen, dass Sie sich umsehen möchten (uns macht das nichts aus) und den Raum immer wieder skizzieren möchten, bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden. Mit unserem kostenlosen Versand und 100-tägigem Rückgaberecht haben wir den Stress beim Online-Möbelkauf bereits beseitigt. Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter …
  
  PREISERHÖHUNG: Sollte sich der Preis eines Produktes erhöhen, behalten wir den bisherigen, niedrigeren Preis für 30 Tage bei.
  
  PREISSENKUNG: Wir möchten, dass Sie sicher einkaufen und wissen, dass Sie unsere besten Preise erhalten! Wenn ein Artikel also in den Verkauf geht oder der Preis innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf sinkt, wenden Sie sich bitte an uns und wir erstatten Ihnen die Differenz.
  
  Bitte beachten Sie: Unsere Preisgarantie gilt nicht für Artikel, die derzeit nicht auf Lager und nicht zum Kauf verfügbar sind, für Versand- oder Expressversandgebühren, erweiterte Garantien oder andere digitale Produkte und Dienstleistungen.