Envío y Entrega

 

Información de Envío y Entrega

Nos enorgullece ofrecer envío gratis en todos los productos, haciendo que tu experiencia de compra sea más agradable y sin complicaciones. No importa qué producto compres, no tendrás que pagar tarifas de envío adicionales.

Tiempo de Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles.
  • Tenga en cuenta que no procesamos pedidos en Sábados y domingos. Por lo tanto, los pedidos realizados después del viernes comenzarán a procesarse el siguiente día hábil (lunes).
  • Durante las vacaciones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que su pedido se envíe lo más rápido posible.

Política de Envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a EE. UU., Reino Unido y algunos países europeos seleccionados.

  • Estados Unidos: El envío estándar gratuito está disponible en los 48 estados contiguos, excluyendo Alaska, Hawái, Puerto Rico y otros territorios de EE. UU. El tiempo estimado de entrega es 3-7 días hábiles.
  • Reino Unido y Países Europeos (Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Bélgica, España, Suecia): El envío estándar gratuito está disponible, con un tiempo de entrega estimado de 3-10 días hábiles, dependiendo del destino.

Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación y las condiciones logísticas. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

Seguimiento de Pedido

  • Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permite monitorear el estado de su paquete en cualquier momento.
  • Si no recibe una confirmación de envío dentro de las 48 horas posteriores a la realización de su pedido, comuníquese con nosotros a través de los métodos a continuación.

Política de Devoluciones e Intercambios

  • Todos nuestros pedidos vienen con una política de devoluciones sin complicaciones para garantizar su completa satisfacción. Para más detalles, por favor visite nuestro Página de Política de Devoluciones e Intercambios.
  • Si necesita modificar o cancelar su pedido después de enviarlo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.

Soporte al Cliente

  • Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:
  • Nuestro equipo de atención al cliente normalmente responde a sus correos electrónicos y mensajes dentro de 24 horas.

Preguntas Frecuentes

  • Si tienes otras preguntas, por favor visita nuestro Página de Preguntas Frecuentes, donde puedes encontrar respuestas más detalladas sobre pedidos, envíos y devoluciones.