Expédition et livraison

Informations sur l'expédition et la livraison

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Délai de traitement des commandes

  • Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables .
  • Veuillez noter que nous ne traitons pas les commandes les samedis et dimanches . Par conséquent, les commandes passées après le vendredi commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant (lundi).
  • Pendant les vacances, les délais de traitement peuvent être allongés, mais nous ferons de notre mieux pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible.

Délai de livraison

  • Nous offrons la livraison standard gratuite , avec un délai de livraison estimé de 3 à 7 jours ouvrables , selon votre emplacement.
  • La livraison gratuite est disponible dans les 48 États contigus des États-Unis , à l'exclusion de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico et d'autres territoires américains.

Suivi de commande

  • Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l'état de votre colis à tout moment.
  • Si vous ne recevez pas de confirmation d'expédition dans les 48 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter via les méthodes ci-dessous.

Politique de retour et d'échange

  • Toutes nos commandes bénéficient d'une politique de retour sans tracas pour garantir votre entière satisfaction. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de retour et d'échange .
  • Si vous devez modifier ou annuler votre commande après la soumission, veuillez contacter notre service client dans les 24 heures et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Assistance clientèle

  • Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via les méthodes suivantes :
  • Notre équipe de support client répond généralement à vos e-mails et messages dans les 24 heures .

Questions fréquemment posées

  • Si vous avez d'autres questions, veuillez visiter notre page FAQ , où vous trouverez des réponses plus détaillées sur les commandes, l'expédition et les retours.